Biznes

Powyższe przykłady to jedynie kilka punktów etykiety. Zasady te mają wiele ograniczeń i podlegają nieustannym zmianom – co obecnie uważa się za niestosowne, za kilka lat może być traktowane jako obowiązkowy model zachowania. Co ważniejsze, są to jedynie wskazówki, a nie twarde i niepodważalne zasady. Wartość etykiety polega na tym, że daje ludziom ogólne pojęcie o tym, czego się od nich oczekuje w pewnych sytuacjach głównie podczas oficjalnych przyjęć. Nie oznacza to oczywiście, że wskazówki te nie dopuszczają lekkich odchyleń od normy. Ale by świadomie łamać zasady, trzeba je najpierw poznać. ... czytaj dalej

Gesty i mimika są dziedziną bardzo delikatną, ponieważ ich znaczenie może być w każdym kraju odmienne. Zasady etykiety są wtedy nieocenioną pomocą. Na przykład w świecie arabskim wyciągnięcie do rozmówcy lewej dłoni uznaje się za obrazę. Nie wolno też siedzieć w taki sposób, by arabski gospodarz widział podeszwy butów gościa
-    na przykład krzyżując jedną nogę na drugiej.
Nawet gesty oznaczające „tak” i „nie” mogą być niebezpieczne. Choć w świecie zachodnim kiwnięcie głową oznacza zwykle „tak”, a potrząsanie głową – „nie”, w Grecji i innych krajach bałkańskich znaczenie tych gestów jest całkiem przeciwne. Nie ulega wątpliwości, że wiedza na temat lokalnych zwyczajów – inaczej mówiąc etykieta
-    pozwoli uniknąć poważnych nieporozumień. ... czytaj dalej